利用者様のニーズと、公的サービス・医療・保険・福祉・ボランティアなどの社会資源を結び付け、 総合的・一体的・効率的にサービスを提供するために、介護サービス事業者や役所などとの連絡・調整を行います。 ご本人やご家族の代わりに、要介護認定の申請手続きや更新認定の申請手続きを行います。